Hatályos: 2026. október 1-től. Utolsó módosítás: 2026. október 1.
1. Az adatkezelő
Zeneora Kft. (1073 Budapest, Kertész utca 24.; cégjegyzékszám: 01-09-412875; e-mail: [email protected]; tel.: +36 1 555 0198). Jelen tájékoztató az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR) és az információs önrendelkezési jogról szóló 2011. évi CXII. törvény alapján készült.
2. Kezelt adatok, célok és jogalapok
- Próbaóra-jelentkezés: név, e-mail, telefonszám, hangszer, korosztály, üzenet. Cél: kapcsolatfelvétel és időpont-egyeztetés. Jogalap: hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) a)). Megőrzés: 12 hónap vagy a hozzájárulás visszavonásáig.
- Beiratkozás, oktatási szerződés: a tanuló és – kiskorú esetén – a törvényes képviselő neve, elérhetősége, születési dátuma, számlázási adatok. Jogalap: szerződés teljesítése (6. cikk (1) b)). Megőrzés: a szerződés megszűnését követő 5 év.
- Webshop-rendelés: név, szállítási és számlázási cím, e-mail, telefonszám, rendelt termékek. Jogalap: szerződés teljesítése és jogi kötelezettség (6. cikk (1) b), c)). A számviteli bizonylatokat 8 évig őrizzük (2000. évi C. törvény 169. §).
- Hírlevél: név, e-mail-cím. Jogalap: hozzájárulás. Leiratkozás bármikor a levelek alján lévő linkkel.
- Sütik és analitika: lásd a Cookie szabályzatot.
3. Adatfeldolgozók és címzettek
Tárhelyszolgáltatás: NetHost Hungary Kft.; kiszállítás: GLS General Logistics Systems Hungary Kft., Foxpost Zrt.; online bankkártyás fizetés: a kártyaelfogadó pénzügyi szolgáltató (a kártyaadatokhoz a Zeneora nem fér hozzá); számlázás: online számlázó szolgáltató; marketing és mérés: Google Ireland Ltd. (Google Ads, Google Analytics) – kizárólag hozzájárulás esetén. Az adatokat harmadik országba csak megfelelő garanciák (EU–USA adatvédelmi keretrendszer, általános szerződési feltételek) mellett továbbítjuk.
4. Az érintett jogai
Ön bármikor kérheti a személyes adataihoz való hozzáférést, azok helyesbítését, törlését, kezelésének korlátozását, adathordozhatóságot, illetve tiltakozhat az adatkezelés ellen, és visszavonhatja hozzájárulását. Kérelmét az [email protected] címre küldheti; legkésőbb 30 napon belül válaszolunk.
5. Jogorvoslat
Panaszával a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH, 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.; [email protected]; www.naih.hu) fordulhat, illetve bírósághoz is fordulhat lakóhelye szerint.
6. Adatbiztonság
Az oldal titkosított (HTTPS) kapcsolatot használ. Az adatokhoz csak az arra jogosult munkatársak férnek hozzá, jelszóval védett rendszerekben.